Error get alias
Error get alias




Связь с компанией в один клик: польза «Кнопки действия» в карточке
В 2ГИС есть позиция «Кнопка действия» — кнопка в карточке компании, которая помогает повысить конверсию. Она призывает пользователей оставлять заявки на обслуживание, оформлять заказы и бронировать места. Читайте статью, чтобы узнать, как побудить клиентов обращаться в компанию и подобрать удобные способы связи с вами.

Кнопка действия отображается в мобильной версии и онлайне. Входит в стоимость «Брендирования» вместе с логотипом и фоном для карточки. Поэтому, если ее еще нет — подгружайте, это бесплатно.

Она состоит из:
  • текста с призывом к действию;
  • рекламной ссылки на соцсети, сайт, номер телефона или мессенджер.

Раньше транслировалась только в открытой карточке: когда пользователь вводил что-либо в поиске, а потом выбирал конкретную компанию. Теперь ее можно увидеть и на карте, и в списке компаний под строкой поиска. Поэтому, чтобы связаться с вами, клиенту больше не нужно жать на карточку.
Какие тексты и ссылки более эффективны
Указывайте не название ресурса, на который ведет ссылка, а то, что получит клиент, когда туда попадет. При переходе на «Наш сайт» неясно, что человек увидит — прайс, скидки или меню.
1
2
Следите, чтобы текст соответствовал ссылке перехода. Можете запутать пользователя, если напишите «Позвонить», а при клике будет открываться сайт.

Если у вас многостраничный сайт, то можно оставлять ссылку не на главную страницу, а на конкретный раздел. Например, каталог, меню или форму обратной связи.

Когда делаете кнопку на звонок, учитывайте, что в мобильной версии начнется вызов, а в онлайне лишь отразится телефон для связи. При переходе в мессенджер будет так же: со смартфона откроется чат, а на компьютере высветится ссылка с номером.
3
Используйте глаголы, чтобы побудить потенциального клиента к действию.
4
Будьте краткими. Словосочетания из двух–трех слов воспринимаются быстрее и легче. И по техническим требованиям в кнопку помещается максимум 28 символов.
5
Не пишите «Подробнее», а давайте подробности. Пользователь должен представлять, что увидит, когда нажмет на кнопку — цены, товары, спецпредложения и т.д.
Выбирайте ссылку в зависимости от того, куда и зачем хотите привлечь пользователей. Например:
• на сайт для заказа товаров или заполнения заявки на обслуживание;
• во ВКонтакте, инстаграм или фейсбук, если важно показать портфолио или интерьер;
• в вайбер, вотсап или телеграм для записи или уточнения размеров и цен;
• на звонок, если нужно сразу записаться или вызвать специалистов, не уточняя детали.

При этом сопоставляйте текст и ссылку со сферой деятельности по смыслу. Например, при выборе агентства по дизайну интерьера логичнее сначала посмотреть портфолио организаций, а при ДТП — вызвать аварийных комиссаров по телефону, а не рассматривать их сайт.
6
7
Указывайте преимущества фирмы, чтобы выделить ее из конкурентов и помочь клиентам сделать выбор в вашу пользу. Сообщайте о выгодных предложениях и дополнительных услугах.
8
По возможности связывайте кнопку с текстом объявления в поисковой выдаче — вашим УТП. Эти позиции в карточке находятся рядом и могут дополнять друг друга. Например, в объявлении раскройте, какие блюда готовите, а в кнопке сделайте переход в меню, чтобы клиент мог заказать их.
Когда лучше делать несколько кнопок
Разные кнопки действия можно оформить:
  • для мобильной и онлайн-версии 2ГИС
Так можно сделать, если вы хотите получать заявки и по телефону, и через сайт. Для этого подготовьте один вариант текста и ссылки для мобильного приложения, а другой — для онлайн-справочника.
  • под каждую рубрику
Это следует делать, если у вас разные сферы деятельности и подключено несколько рубрик в карточке.
Как можно обновить позицию
Предлагаем 2 варианта на выбор:
1) через менеджера, с которым работаете
Сообщите ему пожелания по кнопке. Он передаст их нашим копирайтерам, которые подготовят текст и ссылку под вашу сферу и ожидания.

2) самостоятельно в Личном кабинете
Откройте ЛК в 2ГИС и нажмите на раздел «Реклама».
Кликните на вкладку «Рекламные материалы», а затем на кнопку с тем же названием.
Выберите позицию «Объявление в поисковой выдаче» для той рубрики, кнопку в которой хотите изменить.
Напишите текст, определите желаемое действие — переход на сайт, звонок или другое — и укажите ссылку.
Готово. Кнопка загружена, пользователи увидят ее в справочнике. Чтобы добавить отдельные тексты и ссылки в другие рубрики или версии 2ГИС, используйте тот же алгоритм.
Если вы не выберете один из вариантов, то кнопка сгенерируется автоматически. Ее наполнение будет зависеть от того, какие данные вы уже загрузили в 2ГИС. Если в карточке указан интернет-ресурс, то он подставится в кнопку с текстом «Перейти на сайт». А если добавлен только номер телефона, то появится кнопка «Позвонить».
Если ни сайта, ни номера нет в карточке, то кнопки действия не будет.
Используйте наши рекомендации при создании новой кнопки действия или замене старой. Привлекайте клиентов и помогайте им связаться с вами удобным способом — оформить доставку по телефону, оставить заявку на сайте или подписаться на ваш инстаграм.
Материал подготовили: копирайтер Полина Еремина, дизайнер Ксения Чаплыгина
Понравилась статья?
Поделиться новостью:
* Обязательно для заполнения