Многие компании размещаются в 2ГИС более года непрерывно. Большинство из них отмечает изменения в статистике: как растет количество кликов по сравнению с безрекламным периодом. Ниже вы увидите примеры другой градации: как падает статистика у тех, кто приостанавливает размещение после нескольких месяцев. Причины таких пауз встречаются разные. В этой статье мы собрали наиболее значимые и показали, к каким изменениям в статистике может привести перерыв. И главное — как сделать так, чтобы количество обращений из 2ГИС не упало.
Главная причина — сокращение бюджета. Компания проводит дорогостоящий ремонт офиса, открывает новую точку, расширяет штат или линейку товаров. Подобная проблема возникла у СТО в Нижневартовске. Фирма полгода размещалась в 23 рубриках 2ГИС. Когда потребовалось новое оборудование, компания пересмотрела бюджет и полностью прекратила размещение в 2ГИС. В результате количество обращений к СТО сократилось уже в первый месяц более чем в два, а во второй — в три раза по сравнению с периодом размещения.
Если вы тоже вынуждены урезать бюджет, не отказывайтесь от рекламы совсем. Есть несколько вариантов:
откажитесь от каналов, по которым нельзя отследить эффект. Если по запросу площадка не предоставляет вам детальную статистику, тяжело будет определить, не в убыток ли вам такая реклама.
избегайте имиджевой рекламы. Оставьте только ту, которая с большей вероятностью приведет пользователя к покупке. В условиях экономии важно сфокусироваться на конкретике: посвятите рекламу определенному товару или услуге, сформулируйте для них акцию.
пересмотрите пакет. Если у вас много платных рубрик, менеджер поможет выбрать те, где больше кликов. Если подключена и медийная, и контекстная — остановитесь на контекстной. Она приводит больше горячих клиентов.
Станция техобслуживания, Нижневартовск Статистика кликов
Несезон
В прошлом году в непопулярные месяцы стоматология в Рязани отказалась от рекламы. Компанию не устроило, что статистка упала с 377 кликов в июле до 280 в октябре.
Поэтому было принято решение свернуть рекламу. Пока фирма не размещалась, клики в 2ГИС в январе 2018 сократились до 126.
Большинство конкурентов отказываются от рекламы в несезон
Благодаря этому в рубрике может остаться всего 2-3 компании. Закономерный итог: предложений мало, все внимание достается вам.
Люди часто принимают решение заранее
Многие начинают сравнивать цены на стройматериалы за 2–3 месяцев до ремонта и подбирать центр развития для детей — задолго до осени. Если начнете размещаться прямо в сезон, вам могут достаться только те клиенты, кто не позаботился о покупках заранее.
В несезон клиенты ищут предложения подешевле
Чтобы удержать их внимание, используйте акции. Например, весной неактуальна продажа зимних шин. В это время многим пригодится акция на хранение этих шин, особенно тем, у кого нет гаража.
Нет гарантии, что интерес полностью утрачен
Запросите статистику у менеджера для проверки. Возможно, она падает не так сильно, как кажется на первый взгляд.
Стоматология, Рязань Статистика кликов
Желание экспериментировать с площадками
Следующий мотив отказаться от рекламы — необходимость проверить другие варианты размещения. Так одна компания отказалась от 2ГИС в пользу уличных баннеров. Все потому что в июне в карточку зашло 371 человек, а менеджеры фирмы по наружной рекламе обещали охват «более 200 тысяч человек за месяц». В итоге число заинтересованных клиентов в 2ГИС упало с 371 до 58. А сколько человек обратилось с рекламы на баннерах определить не удалось.
Прежде чем прекращать сотрудничество с привычной площадкой, подумайте:
как отследить эффект. Даже если в вашу рубрику заходят 300 человек в месяц, а ролик по ТВ видят 3000, нет гарантии, что на них подействует ваша реклама. Ролик могут посмотреть все 3000, а обратиться — 0.
где видит рекламу ваша аудитория. К примеру, вы планируете вложиться в настройку таргетинга в инстаграме и сэкономить на 2ГИС. Но в 2ГИС вас могут искать люди 25–35 лет, а в инстаграме — 15-20 лет. Если интересуют обе категории, то выбрав только одну площадку, вы упустите другую аудиторию.
как ведет себя клиент. Если человек сначала услышал вашу рекламу по радио, а потом идет за подробностями в 2ГИС, то радиоролик и реклама в 2ГИС отлично дополнят друг друга. При размещении на нескольких площадках реклама приобретает накопительный эффект. Потенциальному клиенту несколько раз попадается на глаза ваш бренд, он его запоминает и выделяет вас среди конкурентов.
Интернет-магазин электроники, Тюмень Статистика кликов
Сомнение в эффективности
Последняя причина включает в себя сразу две: недоверие к 2ГИС как к эффективной площадке и недовольство рекламными материалами. Именно из-за этого компания по авторазбору в Иркутске прекратила свое размещение с июля по ноябрь 2017-го. По их мнению, дизайн рекламы был недостаточно эффективен. На этом фоне закрались сомнения в эффективности 2ГИС вообще. Однако на протяжении полугода в карточку компании заходили 1708–1877 пользователей. А во время перерыва — 1122–1316, что примерно на 30% меньше.
Чтобы подобная ситуация не случилась с вами:
Запрашивайте у своего менеджера в 2ГИС детальную статистику: сколько кликов было в вашу рубрику, а сколько — в вашу карточку в конкретный месяц. Чтобы узнать, сколько из них привело к действиям, спрашивайте у клиентов, где они узнали о вас.
Если статистика действительно низкая, подумайте вместе с менеджером над текстом и дизайном рекламы. В 2ГИС их можно менять каждый месяц и абсолютно бесплатно. Если вы не знаете, что и как поменять, закажите полное обновление рекламных материалов. Эти изменения вносятся всего за несколько дней.
ВЫВОД:
Прежде чем прерывать размещение в 2ГИС, подумайте, с какой причиной связано ваше желание. Решения есть. В случае необходимости, ваш менеджер поможет его найти: изменить пакет из-за сокращения бюджета, подобрать правильный способ отслеживания обращений, поменять контент рекламных материалов.